Politica sulla riservatezza

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Benvenuti nella Informativa sulla Privacy di Cura Del Giardino (giardinosalva.com). La protezione dei vostri dati personali è per noi di fondamentale importanza. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e proteggiamo, e quali sono i vostri diritti in relazione a tali dati.

1. Tipi di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati forniti direttamente dall’utente:

• Informazioni di contatto (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono)
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Dati di pagamento (tramite i nostri gateway di pagamento sicuri)
• Comunicazioni con il nostro servizio clienti

Dati raccolti automaticamente:

• Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato)
• Dati di navigazione (pagine visitate, tempi di accesso)
• Dati sulle transazioni (prodotti acquistati, importi, metodi di pagamento)

2. Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Elaborare e completare i vostri ordini di attrezzature da giardinaggio
• Fornire assistenza clienti e gestire richieste e reclami
• Migliorare i nostri prodotti e servizi per professionisti del giardinaggio
• Garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire frodi
• Inviare comunicazioni relative agli ordini (conferme, aggiornamenti sulle spedizioni)
• Rispettare obblighi legali e regolamentari

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati si basa su:

• Necessità contrattuale per l’esecuzione degli ordini
• Consenso per attività di marketing (ove richiesto)
• Obblighi legali per aspetti fiscali e contabili
• Legittimo interesse per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi

4. Condivisione e Divulgazione dei Dati

I vostri dati possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi di pagamento (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) per elaborare i pagamenti
• Corrieri e servizi logistici per la consegna degli ordini
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Fornitori di servizi IT che ci assistono nella gestione del sito web

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terze parti per scopi di marketing.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, compresi gli obblighi legali, contabili o di segnalazione. I dati relativi alle transazioni vengono conservati per [X] anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana.

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali, tra cui:

• Crittografia dei dati durante la trasmissione (protocollo HTTPS)
• Certificazione PCI DSS per i pagamenti con carta di credito
• Accesso ristretto ai dati personali solo al personale autorizzato
• Procedure regolari di backup e recovery

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito
• Memorizzare le preferenze e gli articoli nel carrello
• Analizzare l’utilizzo del sito per migliorare i nostri servizi
• Mostrare annunci pertinenti (solo con il vostro consenso)

Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser.

8. Diritti degli Utenti

In conformità con il GDPR e altre normative sulla privacy, avete il diritto di:

• Accedere ai vostri dati personali
• Richiedere la correzione di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)
• Limitare o opporvi al trattamento dei dati
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso (ove applicabile)

Per esercitare questi diritti, contattateci all’indirizzo email: [email protected]

9. Trasferimento di Dati Extra-UE

Poiché serviamo clienti a livello globale (con alcune eccezioni), i vostri dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati, attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard
• Meccanismi di certificazione approvati

10. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o negli obblighi normativi. Vi incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per essere informati su come proteggiamo i vostri dati.